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4 décembre 2019

LA BOUTIQUE DE SANTÉ ET DE BEAUTÉ IHERB A OUVERT UN BUREAU EN RUSSIE : NOUS SOMMES AINSI PLUS PROCHE

iHerb, la boutique en ligne internationale de produits de beauté et de santé, a ouvert un bureau à Moscou. Le développement du service client et des activités de marketing constituera le principal objectif de l'équipe russe.

“L'ouverture d'un bureau en Russie représente une étape importante pour notre société. Nous faisons de nos clients notre priorité absolue. Le bureau de Moscou nous permet de nous rapprocher de nos clients russes et de les servir avec diligence.”, déclare Emun Zabihi, président d'iHerb.

Ilya Mikin, le directeur du bureau russe, a acquis une vaste expérience en marketing et en publicité en dirigerant tant des sociétés russes que des entreprises internationales. Avant de rejoindre iHerb, il a occupé les postes de directeur général de l'agence Maxima (groupe ADV), de chef de BU Marketing chez OZON et de directeur des médias chez Unilever.

“Je suis ravi de rejoindre l'équipe professionnelle d'iHerb. L'ouverture d'un bureau à Moscou montre à quel point les perspectives de croissance du marché russe sont importantes pour la société. Je suis convaincu que nos clients remarqueront des résultats positifs dans un avenir proche”, poursuit Ilya Mikin, directeur général du bureau russe.

La société iHerb a été fondée en 1996. Aujoud'hui, il s'agit d'une boutique en ligne internationale spécialisée dans la santé, la beauté et les produits écologiques.

iHerb possède plus de 30 000 produits issus de 1200 producteurs venant des États-Unis, du Canada, de la Corée du Sud, du Japon et de la France. La gamme inclut des produits naturels et biologiques, des vitamines, des compléments, des produits destinés aux animaux de compagnie, des produits d'épicerie, de sport, de beauté et de bain.

Les commandes iHerb sont actuellement livrées dans 150 pays. Les collaborateurs d'iHerb sont issus de 34 nationalités différentes.

La Russie est l'un des pays phares d'iHerb. Les clients russes confèrent à iHerb l'un des Net Promoter Score les plus élevés : environ 80 % d'entre eux sont prêts à recommander le site web à leurs amis.

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