À propos de iHerb

À propos de nous

Notre mission

iHerb a pour mission de rendre la santé et le bien-être accessibles à tous.

Depuis notre fondation en 1996, nous nous engageons à offrir la meilleure sélection de produits de santé et de bien-être de la planète au meilleur rapport qualité-prix, tout en garantissant l’expérience d’achat la plus pratique. Nous sommes convaincus que la santé et le bien-être devraient devenir des droits universels grâce à notre compassion et notre action collective. Cette conviction continuera à nous guider dans nos efforts pour faire de notre mission une réalité.

iHerb en un coup d’œil

Plus de 180 pays

Nous fournissons des produits de santé et de bien-être aux personnes du monde entier en proposant 16 langues, 80 devises et 40 options de paiement.

Plus de 30 000
produits

Nous offrons les mêmes marques réputées trouvées dans les grands magasins nationaux. Tous les produits sont vendus et expédiés par iHerb, et non par des vendeurs tiers qui envoient des produits contrefaits.

Plus de 33 millions d’avis authentiques

Nous n'autorisons les avis qu'après que les clients ont commandé un produit spécifique auprès d'iHerb. De cette façon, vous pouvez faire des achats plus intelligents.

Plus de 10 millions de clients actifs

10 millions de clients reviennent régulièrement pour nos offres, nos produits et nos crédits Rewards.

Une équipe de plus de 2000+ membres

Nous sommes vraiment une entreprise mondiale et les membres de notre équipe viennent du monde entier.

8 centres de traitement

Nos centres de traitement et de stockage sont climatisés et conformes aux bonnes pratiques de fabrication ou à la norme ISO afin d’assurer la sécurité et la fraîcheur des produits.

Les 10 meilleures raisons de faire d'iHerb votre fournisseur numéro 1 de produits naturels !

1.

Le meilleur rapport qualité-prix au monde pour plus de 30 000 produits de marque, livrés directement chez vous
En activité depuis 1996, iHerb expédie ses produits depuis plusieurs centres de distribution aux États-Unis et en Asie, et propose les mêmes marques nationales réputées que l'on trouve chez de nombreux autres détaillants. Lorsque vous comparez les prix, assurez-vous d'inclure les frais de livraison et tous les avantages supplémentaires que vous obtenez en achetant directement chez nous : prix bas, livraison rapide et garantie d'obtenir des produits authentiques. Nous sommes convaincus que vous bénéficiez du meilleur rapport qualité-prix, en particulier pour les commandes de plus de 40 $. Soyez assuré que tous les produits sont stockés et expédiés exclusivement par nos soins.
2.

Aucuns frais d’adhésion ou d’abonnement annuel
Achetez en toute confiance chez iHerb, tout en sachant que nous offrons toujours le meilleur rapport qualité-prix au monde sans frais d’adhésion ou d’abonnement cachés.
3.

Des avis authentiques publiés par nos clients
Nous n’autorisons que les avis des clients qui ont commandé le produit en question auprès d’iHerb. Ceci assure des commentaires honnêtes et précis pour vous aider à faire des choix plus judicieux.
4.

Garantie de fraîcheur et de qualité
Avec un taux de rotation des stocks de 8,1 fois par an en moyenne, iHerb est en mesure de vous offrir les produits les PLUS FRAIS possibles ! Vous pouvez même voir la date de péremption ou la date limite de consommation sur la plupart des produits, comme si vous étiez dans un magasin traditionnel. Consultez notre page iTested pour obtenir de plus amples informations concernant la qualité et la transparence !
5.

Des entrepôts climatisés et ultrapropres
Les centres de distribution d’iHerb sont entièrement climatisés, ce qui protège les produits des conditions difficiles telles que l’humidité, la chaleur et le froid. Chez iHerb, nous stockons et expédions nous-même chaque produit que nous vendons.
6.

Un engagement ferme envers le respect de la vie privée
iHerb fait passer votre vie privée en priorité. Depuis notre fondation en 1996, nous n’avons jamais vendu ou loué des informations client à des tiers. Vos informations personnelles demeurent entièrement confidentielles. De plus, depuis août 2018, iHerb est l’une des rares entreprises américaines à se conformer au Règlement de l’Union européenne sur la protection de la vie privée (RGPD).
7.

Livraison rapide et abordable, retours faciles
Grâce à nos entrepôts et à nos partenaires de livraison toujours plus nombreux à travers le monde, nous expédions vos commandes rapidement et à des tarifs compétitifs, offrant la livraison gratuite dans plus de 35 pays à travers le monde. Notre processus de retour simple vous permet de soumettre votre demande dans les 30 jours suivant l'achat, ou dans les 90 jours pour les marques iHerb.
8.

Un service client 24h/24 et 7j/7
Nous sommes joignables 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par chat et téléphone pour répondre à vos questions et résoudre les problèmes liés à votre commande.
9.

Des initiatives écologiques
Lorsque vous faites vos achats chez nous, vous participez à une solution globale pour une planète plus saine et plus durable !
10.
Économisez encore plus ou obtenez votre commande gratuitement !
- • Rédigez un avis sur les produits que vous avez achetés et soyez récompensé
- • Parlez d’iHerb à d’autres personnes et soyez récompensé
En savoir plus à propos d’iHerb Rewards

iHerb exploite 8 plates-formes et centres de traitement des commandes aux États-Unis et en Asie

Climatisé et certifié GMP (Bonnes pratiques de fabrication)

Les marques maison iHerb offrent le meilleur rapport qualité-prix !

Qualité testée pour l'authenticité

Rencontrez le conseiller mondial d'iHerb, le Dr. Oz

Leadership d'iHerb

Emun Zabihi

PDG

Michael Cody

Directeur financier

Miriee Chang

Directrice des opérations

BT Bitarafan

Directeur technique

Lindsey Wiefels

Vice-présidente principale, Achats et Marques Maison

Neil Folgate

Vice-président principal, Marketing Mondial

Les marques iHerb offrent le meilleur rapport qualité-prix

Fabriqué et vendu par nos soins

Économisez de l'argent en achetant des produits de marque iHerb, fabriqués et vendus directement par nos soins et non par des marques tierces.

Qualité premium

Toutes les marques iHerb répondent aux normes strictes et aux bonnes pratiques de fabrication actuelles définies par la FDA. Nous n'utilisons que des matières premières, des ingrédients uniques et des mélanges de confiance ayant fait l’objet de nombreuses recherches.

90-day, money back guarantee

Nous avons tellement confiance en nos marques iHerb que nous offrons un remboursement complet si vous n'aimez pas nos produits.

Testé de façon indépendante

Nous avons lancé le programme iTested pour faire tester les produits de nos marques iHerb par des laboratoires tiers indépendants à des fins d'assurance qualité. Ce programme s'inscrit dans le cadre de notre engagement visant à proposer des produits qui répondent aux normes les plus élevées.

Valeurs communes d'iHerb