Conditions d’utilisation - Dernière mise à jour (27 novembre 2019)

Table des matières

  1. Objet
  2. Code de conduite
  3. Conseils non liés aux conseils médicaux
  4. Achats de produits
  5. Utilisation du site et résiliation de l'utilisation
  6. Contenu et conduite de l’utilisateur
  7. Confidentialité
  8. Consentement aux communications
  9. Programmes
  10. Clause de non-responsabilité
  11. Indemnisation
  12. Droits d’auteur, marques déposées et autres droits de propriété intellectuelle
  13. Accord
  14. Séparabilité, interprétation
  15. Loi applicable, juridiction, résolution des conflits et dérogation par classe
  16. Divers
  17. Nous contacter

  1. Objectif

    Bienvenue dans la famille des sites Web iHerb qui comprend nos sites Web spécifiques à chaque pays, sites Web mobiles, apps mobiles, blogs et site Web pour des programmes tels que iHerb Rewards (collectivement, le « Site »). Cet accord sur les conditions d'utilisation d'iHerb (« Accord ») définit l'accord entre iHerb, LLC. (« IHerb »), les sociétés affiliées d'iHerb telles que iHerb Netherlands BV, entreprise constituée sous les lois néerlandaises dont le siège social est sis Herikerbergweg 238, 1101 CM Amsterdam, Pays-Bas, enregistrée à la Chambre de commerce d'Amsterdam, aux Pays-Bas sous le n° 67635059 (collectivement, « iHerb », « nous », « nos » ou « notre », et chaque utilisateur (« utilisateur », « vos », « votre » ou « vous »). Cet accord régit votre utilisation du site, le Programme Rewards d’iHerb (« Programme Rewards »), le Programme d’Avis d’iHerb (« Programme d’Avis ») et la Politique de confidentialité d'iHerb (« Politique de confidentialité »). Veuillez lire attentivement et intégralement cet Accord avant d'utiliser le Site ou de participer au programme Rewards ou d'Avis, ou de nous divulguer des informations personnelles.

    En utilisant le Site et / ou en participant au programme Rewards ou d'Avis, ou en nous divulguant des informations personnelles : (i) vous confirmez avoir lu et compris les conditions de cet accord, (ii) acceptez d'être lié par les conditions de cet accord, et (iii) acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables à l'objet de cet Accord.

    SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES CONDITIONS DE CET ACCORD, N'ACCÉDEZ PAS AU SITE OU N'UTILISEZ PAS AUTREMENT LE SITE, NE PARTICIPEZ AU PROGRAMME REWARDS OU AU PROGRAMME D’AVIS ET NE NOUS DIVULGEZ AUCUNE INFORMATION PERSONNELLE.

    Les conditions de cet accord peuvent changer périodiquement et être révisés à tout moment et de temps à autre à notre seule discrétion en mettant à jour cette publication. Consultez cette page de temps en temps pour une mise à jour des conditions d'utilisation alors en vigueur, car elles vous engagent. Votre utilisation continue du site et / ou votre participation au(x) Programme(s) Rewards et / ou d'avis signifie que vous acceptez tout changement ou modification de cet accord. Si une modification vous est inacceptable, votre seul recours est de résilier le présent Accord en contactant le Service client. Certaines dispositions des conditions contenues dans cet accord peuvent être remplacées par des mentions légales ou des conditions situées sur des pages particulières du site, ou par des conditions de programmes spécifiques pour les programmes Rewards et / ou d’Avis.

    RISQUE DE PERTE / TRANSFERT DE TITRE :

    Tous les achats de produits sont effectués conformément aux INCOTERMS respectifs désignés lors de la commande. Le titre de tout produit acheté par vous sera transféré lors de notre livraison au transporteur.

  2. Code de conduite

    Le Code de conduite d’iHerb est inclus dans cet accord. Les participants au programme Rewards d'iHerb, les clients, les fournisseurs, les visiteurs du site et les parties prenantes doivent se conformer au code de conduite.
  3. Pas de conseils de santé

    Les produits et les allégations concernant des produits spécifiques sur ou via le Site n'ont pas été évalués par la Food and Drug Administration des États-Unis et ne sont pas approuvés pour diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir les maladies.

    Le Site n'est pas destiné à fournir un diagnostic, un traitement ou un avis médical. Les produits, services, informations et autres contenus fournis sur le site, y compris les informations qui peuvent être fournies sur le site directement ou par des liens vers des sites Web tiers, sont fournis à titre informatif uniquement. Veuillez consulter un médecin ou un autre professionnel de la santé pour tout diagnostic ou traitement médical ou lié à la santé.

    Les informations fournies sur le site et les sites Web liés, y compris les informations relatives aux conditions médicales et sanitaires, aux traitements et aux produits peuvent être fournies sous forme de résumé. Les informations sur le site, y compris l'étiquette ou l'emballage du produit, ne doivent pas être considérées comme un substitut aux conseils d'un professionnel de la santé. Le site ne recommande pas l'autogestion des problèmes de santé. Les informations sur le Site ne sont pas exhaustives et ne couvrent pas toutes les maladies, affections, conditions physiques ou leur traitement. Contactez rapidement votre professionnel de la santé si vous avez des questions liées à la santé. Ne négligez jamais ou ne retardez jamais les conseils médicaux basés sur des informations que vous avez peut-être lues sur le Site.

    Les liens ou l'accès à des sites Web ou ressources tiers ne constituent pas une approbation de quelque information, produit ou service que ce soit. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des performances de sites Web tiers. L'utilisation de sites Web tiers est à vos propres risques.

    Vous ne devez pas utiliser les informations ou services sur le site pour diagnostiquer ou traiter des problèmes de santé ou pour la prescription de tout médicament ou autre traitement. Vous devez toujours consulter votre professionnel de la santé et lire les informations fournies par le fabricant du produit et toute étiquette ou emballage de produit, avant d'utiliser tout médicament, produit nutritionnel, à base de plantes ou homéopathique ou avant de commencer tout programme d'exercice ou de régime ou de commencer tout traitement pour un problème de santé. Les personnes sont différentes et peuvent réagir différemment à différents produits. Vous devez consulter votre médecin au sujet des interactions entre les médicaments que vous prenez et les compléments alimentaires. Les commentaires formulés sur les forums du site par les employés ou les utilisateurs du site ne sont rien de plus que leurs propres opinions personnelles faites à titre personnel et ne constituent pas des affirmations de notre part et ne représentent pas nos positions ou nos opinions. Les évaluations de produits par les employés ou utilisateurs actuels ou précédents du site ne sont rien de plus que leurs propres opinions personnelles faites à titre personnel et ne sont pas destinées à remplacer les soins médicaux appropriés ou les conseils d'un professionnel de la santé. Nous ne sommes pas responsables des informations fournies sur le site en ce qui concerne les recommandations concernant les compléments à des fins de santé.

    Vérifiez toujours l'étiquette ou l'emballage du produit avant de l'utiliser. En cas de divergence, les clients doivent suivre les informations fournies sur l'étiquette ou l'emballage du produit. Vous devez contacter directement le fabricant pour obtenir des précisions sur l'étiquetage du produit, les détails d'emballage et l'utilisation recommandée.

  4. Achats de produits

    Dans la mesure où vous effectuez des achats sur le Site, vous acceptez que tous les achats de produits sont effectués conformément aux INCOTERMS respectifs indiqués lors de la commande. Le titre de tout produit acheté par vous sera transféré lors de notre livraison au transporteur.

  5. Utilisation et résiliation

    En utilisant notre site et / ou en participant au Programme Rewards et / ou au Programme d'avis, vous déclarez et acceptez que vous avez au moins dix-huit (18) ans ou plus et que vous êtes pleinement en mesure et compétent d'accepter les conditions du présent Accord ou toutes les Conditions générales du Programme. Si vous avez moins de 18 ans, vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce Site ou à participer à un Programme.

    1. Configuration et utilisation du compte
    2. Vous devez créer un compte sur le site afin d'utiliser certaines fonctionnalités comme faire un achat. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, véridiques, complètes et à jour sur vous-même comme demandé par le site et de mettre à jour rapidement ces informations pour qu’elles restent exactes, véridiques, complètes et à jour. Si vous fournissez des informations inexactes, fausses, incomplètes ou obsolètes ou si, à notre seule discrétion, nous soupçonnons que ces informations sont inexactes, fausses, incomplètes ou obsolètes, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et d'interdire toute utilisation actuelle ou future du site ou de toute partie de celui-ci. Pendant le processus d'inscription, vous créerez un nom d'utilisateur et un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe et êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte ou votre mot de passe. Vous vous engagez à nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou mot de passe ou de toute autre violation de sécurité et à vous assurer de vous déconnecter à la fin de chaque session. Vous acceptez d'être responsable de tous les frais résultant de l'utilisation de votre compte sur le site, y compris les frais résultant d'une utilisation non autorisée de votre compte. Nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage résultant de votre non-respect de cette section.

    3. Utilisation du site
    4. Vous acceptez d'utiliser le site et de vous engager dans les programmes à des fins légales et que vous êtes responsable de votre utilisation et de vos communications sur le site. Vous vous engagez à ne pas publier ou transmettre sur le site tout matériel illégal, contrefait, diffamatoire, obscène, indécent, menaçant, offensant ou autrement répréhensible de quelque nature que ce soit, y compris tout matériel encourageant une conduite illégale ou une conduite encourageant la responsabilité civile ou violant les droits de propriété intellectuelle ou violant toute loi locale, étatique, nationale ou internationale applicable. Vous acceptez de ne pas utiliser le site d'une manière qui pourrait interférer avec le fonctionnement normal ou empiéter sur toute autre utilisation du site.

      Vous acceptez de ne pas accéder au site par tout autre moyen autre que l'interface que nous fournissons. L’affichage ou la gestion du site ou de toute information ou matériel affiché sur le site dans des cadres ou par des moyens similaires sur un autre site web sans notre autorisation préalable est interdite. Tous les liens autorisés vers le site doivent être conformes à toutes les lois, règles et réglementations applicables.

      Nous ne garantissons pas que les éléments contenus sur le site ou que les produits décrits ou proposés sur le site sont appropriés ou disponibles pour une utilisation dans des juridictions en dehors des États-Unis, ou que le présent accord est conforme aux lois de tout autre pays. Les utilisateurs du site en dehors des États-Unis le font de leur propre initiative et à leurs propres risques et sont tenus de se conformer à toutes les lois et réglementations applicables. Vous vous engagez à ne pas accéder au site à partir de tout endroit ou territoire où son contenu est illégal et que vous et pas nous, êtes responsable du respect de toutes les lois et réglementations applicables.

    5. Résiliation ou suspension de l'accord
    6. Cet accord est en vigueur jusqu'à sa résiliation par nous ou par vous. À notre seule discrétion, nous pouvons suspendre ou résilier le présent accord à tout moment sans préavis et vous refuser l'accès au site ou à une partie de celui-ci. Vous pouvez résilier cet accord à tout moment en contactant le Service client et en cessant toute utilisation du site et du Programme Rewards et du Programme d'avis. En cas de résiliation par nous ou par vous, vous devez détruire tous les documents obtenus à partir du site, y compris toutes les copies de ces documents, qu'elles soient réalisés conformément aux conditions d'utilisation contenues dans le présent accord ou autrement. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, le site ou toute partie de celui-ci avec préavis.

    7. Résiliation du compte
    8. Nous nous réservons le droit de résilier tout compte si votre commande est jugée frauduleuse ou si les frais de carte de crédit sont contestés. Vous acceptez que nous puissions résilier ou suspendre votre accès à tout ou partie du Site, avec ou sans préavis, pour toute conduite que nous, à notre seule discrétion, pensons être en violation de toute partie du présent Accord, des lois ou des règlements ou être nuisible à un autre utilisateur ou à nous ou à nos sociétés affiliées.

      Ce qui suit survivra à toute résiliation de l'Accord par nous ou par vous ; Politique de confidentialité, Clause de non-responsabilité, Divisibilité ; Interprétation et Divers.

    9. Google Maps / Google Earth
    10. Certaines zones du site intègrent des services de cartographie Google Maps / Google Earth. Votre utilisation de Google Maps / Google Earth est soumise aux Conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps / Google Earth et à laPolitique de confidentialité de Google.

  6. Contenu et comportement de l'utilisateur

    Les directives relatives au contenu généré par l'utilisateur sont incluses dans le présent accord. Tout le contenu généré par l'utilisateur doit être conforme aux directives qui font partie intégrante du présent accord. De plus, tout le contenu généré par l'utilisateur doit être conforme au Code de conduite du présent accord.

  7. Confidentialité

    En acceptant et en adhérant aux termes de cet accord, vous confirmez également que vous comprenez la politique de confidentialité d'iHerb. Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité d'iHerb.

  8. Consentement aux communications

    Vous consentez à recevoir des SMS de notre part au (x) numéro (s) spécifique (s) que vous nous avez fourni (s) avec des informations ou des questions sur votre compte et / ou vos commandes.

    Vous pouvez également avoir choisi de recevoir des SMS marketing et promotionnels de notre part. Il n’est pas nécessaire que vous ayez accepter de recevoir des SMS marketing et promotionnels pour acheter des biens ou des services. Si vous avez choisi de recevoir des SMS marketing, nous vous enverrons un SMS pour confirmer votre choix.

    Vous certifiez, garantissez et déclarez que le numéro de téléphone que vous nous avez fourni est bien le vôtre et non celui de quelqu'un d'autre. Vous déclarez que vous êtes autorisé à recevoir des appels et des SMS au numéro de téléphone que vous nous avez fourni. Vous vous engagez à nous alerter rapidement chaque fois que vous cessez d'utiliser un numéro de téléphone. iHerb peut utiliser les moyens de communication décrits dans cette section même si vous encourez des frais pour recevoir ces messages, SMS, e-mails ou autres moyens.

    Vous pouvez arrêter de recevoir des SMS à tout moment en répondant « STOP » à tout message que vous recevez de notre part et nous vous enverrons un message confirmant votre choix. Si vous souhaitez recommencer à recevoir des messages, inscrivez-vous comme vous l'avez fait la première fois. Si vous avez besoin d'aide, envoyez « AIDE » à tout message que vous recevez de notre part. Pour le support client, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer et la fréquence des messages peut varier. Les transporteurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.

  9. Programmes

    Votre participation aux Programmes est volontaire et est effective jusqu'à sa résiliation par iHerb ou par vous.

    Programme iHerb Rewards

    Période du Programme Rewards

    Le programme Rewards est en cours et la participation est soumise aux conditions générales énoncées dans les présentes (« Période du Programme Rewards »).

    Admissibilité

    Le programme Rewards est ouvert uniquement aux clients iHerb âgés d'au moins dix-huit (18) ans ou plus au moment de la participation. Ce programme Rewards est nul là où la loi l’interdit ou le restreint. Votre participation au Programme Rewards et l'utilisation de votre lien et code Rewards (tels que chacun est défini ci-dessous), constitue votre accord complet et inconditionnel aux conditions énoncées dans le présent Accord, ainsi qu'aux décisions et interprétations d'iHerb, qui sont finales et contraignantes dans toutes les questions liées au Programme Rewards.

    Informations générales du Programme Rewards

    Sous réserve des conditions d'éligibilité ci-dessus, vous pouvez participer au programme Rewards lorsque vous achetez des produits proposés à la vente sur le site. Lorsque vous effectuez votre première commande, vous serez inscrit à ce programme Rewards et serez considéré comme participant au programme Rewards afin de recevoir des crédits pour vos futurs achats iHerb (« crédits Rewards »).

    Les crédits Rewards gagnés dans le cadre de ce Programme Rewards ne peuvent être utilisés que par vous pour vos futurs achats effectués sur le Site ou peuvent être échangés contre de l'argent après avoir atteint un certain seuil, comme indiqué dans la FAQ Rewards.

    Une fois inscrit, vous recevrez un lien personnalisé (« Lien Rewards ») ainsi qu'un code spécial (« Code Rewards »). Le lien et le code Rewards seront associés à votre compte.

    Vous pouvez recevoir des crédits Rewards lorsque des clients nouveaux et existants que vous parrainez sur iHerb (« Client parrainé ») passent des commandes éligibles en utilisant votre lien ou votre code Rewards.

    Gagner des Crédits Rewards

    Vous pouvez parrainer des Clients parrrainés potentiels via votre lien Rewards en :

    1. Rendez-vous sur votre page de produit ou de catégorie préféré(e) ou créez un panier de vos produits préférés. Ensuite, cliquez sur le bouton «Partager» dans le coin supérieur droit pour partager votre lien Rewards, ou
    2. Rendez-vous sur votre Historique de commandes et cliquez sur le bouton « Partager » pour chaque commande que vous souhaitez partager avec d'autres personnes.

    Vous pouvez également gagner des Crédits Rewards si un Client parrainé entre votre code Rewards au moment du check-out.

    Une fois qu'un client parrainé clique sur votre lien Rewards, il disposera de sept (7) jours pour terminer sa commande. Vous pouvez gagner des crédits Rewards pour les commandes éligibles qui seront appliquées à votre compte conformément à la section Comptabilité du Programme Rewards et Informations de paiement répertoriée ci-dessous.

    Vous pouvez recevoir un (i) Crédit Rewards de cinq dollars (5 $) pour toute commande passée par un Client parrainé pour les produits vendus sur le Site ou un crédit supplémentaire en dollars dans le cas où iHerb, à sa seule discrétion, déciderait de lancer un programme promotionnel spécial de temps à autre.

    À quoi peuvent servir les Crédits Rewards

    iHerb vous permet d'utiliser vos Crédits Rewards de deux manières différentes pour vous offrir une plus grande flexibilité. Vos Crédits Rewards s'appliqueront automatiquement à vos futures commandes et apparaîtront dans votre panier lors de la connexion à votre compte iHerb. S'il vous reste des Crédits Rewards à la fin de chaque mois au-dessus d'un certain seuil, vous pouvez être autorisé à les retirer. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le processus de retrait dans la FAQ Rewards. Les crédits Rewards ne peuvent pas être utilisés pour couvrir des frais de» livraison, des taxes de vente ou d’autres frais similaires.

    Sous réserve des restrictions ci-dessous, il n'y a aucune limitation au montant de crédits Rewards que vous pouvez recevoir. Cependant, vous ne pouvez utiliser qu'un seul compte par personne et un maximum de cinq (5) comptes clients par foyer peuvent participer au Programme Rewards.

    iHerb assurera le suivi des commandes s'inscrivant dans le cadre de ce Programme Rewards et pourra vous assurer la disponibilité de ces commandes suivies pour une durée allant jusqu'à trois (3) mois.

    Afin de déterminer le participant qui recevra les Crédits Rewards pour chaque commande de Client parrainé éligible, iHerb vérifiera le lien ou le code Rewards qui a été utilisé en dernier lors de la finalisation d'une telle commande de Client parrainé.

    iHerb se réserve le droit de suspendre ou de bloquer votre participation au Programme Rewards, ainsi que de réduire ou d'ajuster tout Crédit Rewards si iHerb détermine, à sa seule discrétion, que le participant enfreint l'une des conditions du présent accord, ou abuse d’une quelconque manière du Programme Rewards d'iHerb. Les comptes suspendus ne pourront ni utiliser ni gagner leur Crédit Rewards. Si votre compte est bloqué, votre lien et votre code Rewards n’engendreront pas de Crédits Rewards et tous les Crédits Rewards en attente et disponibles seront remis à zéro.

    Comptabilité du Programme Rewards et Informations de paiement

    Le montant réel de tout Crédit Rewards gagné sera calculé sur la base d'un pourcentage du prix d'achat net total des produits éligibles commandés par un Client parrainé.

    Les crédits Rewards seront généralement affichés sur votre compte dans les trente-cinq (35) jours suivant la transaction éligible effectuée par un Client parrainé (« Crédit en attente »).

    Après la période de 35 jours mentionnée ci-dessus, les crédits en attente seront disponibles sur votre compte pour être appliqués à de futurs achats (« Crédit disponible »). Le crédit disponible expire cent quatre-vingts (180) jours après son apparition sur votre compte. La période d'expiration de 180 jours se réinitialise lorsque vous gagnez de nouveaux Crédits Rewards pendant cette période.

    Une fois que le Crédit disponible a été utilisé, ce montant sera déduit de votre compte (« Crédit utilisé »).

    Tout Crédit en attente ou disponible peut être ajusté en conséquence dans le cas où un Client parrainé retourne ou refuse par la suite une commande précédemment passée (« Crédit annulé »), pour des erreurs techniques ou des corrections.

    Si vous atteignez ou dépassez les seuils minimaux, vous pouvez choisir de retirer vos Crédits Rewards et de recevoir le paiement. iHerb s'associe à Hyperwallet (exécuté par PayPal) pour les retraits de Crédits Rewards si cette option prend en charge votre pays. Consultez la FAQ sur les récompenses pour la liste des pays actuellement pris en charge par Hyperwallet. Le paiement sera effectué dans les quinze (15) jours ouvrables après que le participant a choisi d’effectuer le retrait, et jusqu'à trente (30) jours ouvrables pour les participants dans les pays non pris en charge par Hyperwallet. Tout Crédit Rewards sur le compte d'un participant qui est inférieur au seuil de retrait requis sera reporté au mois suivant sous réserve des conditions ci-dessus.

    Informations fiscales

    Vous serez responsable de toute obligation fiscale découlant des Crédits Rewards que vous accumulez dans le cadre du Programme Rewards lorsque vous accumulez six cents dollars (600 $) ou plus sur une année, quel que soit le pays. iHerb est tenu par la loi fédérale des États-Unis d'obtenir des informations fiscales des participants au Programme Rewards qui sont des citoyens ou des résidents des États-Unis (W-9) et des participants au Programme Rewards qui ne sont pas des citoyens ou résidents des États-Unis, mais dont les entreprises sont imposables aux États-Unis (W8-ECI). En créant un compte chez le partenaire d'iHerb, Hyperwallet (exécuté par PayPal), il sera demandé aux utilisateurs de soumettre le formulaire de taxe nécessaire. Si iHerb pense que vous êtes un participant au Programme Rewards auprès duquel iHerb est obligé d'obtenir des informations fiscales et que vous ne fournissez pas ces informations sur demande, iHerb se réserve le droit de retenir vos Crédits Rewards jusqu'à ce que vous fournissiez ces informations ou que vous convainquiez iHerb que vous n’êtes pas une personne auprès de laquelle iHerb est tenu d'obtenir des informations fiscales. Pour les citoyens ou résidents américains, les informations sur la soumission d'informations fiscales sont également disponibles sur Hyperwallet (exécuté par PayPal). Pour les pays limités non pris en charge par Hyperwallet, veuillez envoyer les formulaires fiscaux ( W-8 BEN pour les particuliers, W-8 BEN-E pour les entreprises) à [email protected].

    Restrictions générales du Programme Rewards

    Tous les participants au Programme Rewards d'iHerb doivent se conformer aux conditions du présent accord et aux politiques d'iHerb régissant l'utilisation de ses programmes, y compris le Code de conduite. Le non-respect de cet accord et du Code de conduite incorporé peut entraîner la suspension ou le blocage de votre compte du Programme Rewards.

    iHerb se réserve le droit d'invalider les Crédits Rewards si elle détermine que ces Crédits Rewards ont été mal affichés sur votre compte, ou ont été obtenus de manière frauduleuse ou en violant le présent Accord, ou acquis illégalement. Les Crédits Rewards ne sont ni vendables, ni transférables, ni cessibles pour quelque raison que ce soit.

    Tous les comptes doivent être au nom d'une personne vivante différente, et non d'une entité commerciale.

    iHerb n'assume aucune responsabilité pour les divergences, retards, omissions, incohérences ou erreurs dans le calcul et l’octroi des Crédits Rewards. Les décisions d'iHerb concernant le Programme Rewards, y compris, mais sans s'y limiter, les achats éligibles, les Crédits Rewards gagnés et les soldes de compte de Crédits Rewards sont finales, contraignantes et sans appel à tous égards.

    Si vous créez plusieurs comptes ou tentez de participer au Programme Rewards en utilisant plusieurs identités, iHerb, à sa seule discrétion, peut vous disqualifier et annuler l'un ou l'ensemble de vos comptes. Les crédits Rewards ne peuvent être combinés à différentes promotions à quelque fin que ce soit.

    iHerb se réserve le droit d'annuler toute commande passée sur le Site conformément au présent Accord.

    Vous n'êtes pas autorisé à vous engager dans toute forme de publicité commerciale, car ce Programme Rewards n'est pas destiné à des fins commerciales. Il est strictement interdit de placer les liens et codes Rewards sur des sites commerciaux (y compris, mais sans s'y limiter, les sites de promotions ou de coupons, eBay, Amazon, etc.). Un tel comportement entraînera le blocage de votre compte et de vos fonds.

    Il vous est également interdit de vous engager dans tout type de parrainages réciproques visant à abuser et à perturber le fonctionnement normal du Programme Rewards.

    Restrictions promotionnelles générales

    Vous pouvez partager vos avis iHerb ou votre page iHerb, ainsi que votre lien Rewards iHerb sur un blog personnel, un site web ou sur vos comptes personnels sur les réseaux sociaux (par exemple Facebook, Twitter et VK) sous réserve des conditions générales de ces comptes. Cependant, votre profil sur les réseaux sociaux ne doit pas contenir d'avatar ou tout autre contenu qui pourrait être interprété comme étant géré par iHerb et votre nom d'utilisateur ne peut pas inclure le mot « iHerb ». Il vous est interdit de publier votre lien et code Rewards sur tout compte officiel iHerb sur les réseaux sociaux ou sur le site web iHerb (avis, questions /réponses, Mon iHerb, etc.) dans le but de générer des Crédits Rewards.

    Votre blog, votre site web ou vos pages sur les réseaux sociaux ne peuvent pas ressembler au site web d'iHerb ou inclure tout contenu qui pourrait impliquer une affiliation avec iHerb. Tout contenu que vous choisissez de publier sur vos comptes personnels relève de votre seule responsabilité, iHerb ne revendique aucunement ce contenu.

    Vous pouvez envoyer votre lien iHerb Rewards par e-mail en utilisant votre e-mail personnel ou l'icône « Partager » qui se trouve sur le site web d'iHerb. Cependant, ces e-mails ne peuvent pas sembler être envoyés ou sponsorisés par iHerb. Vous déclarez et garantissez que vous ne vous engagerez pas et / ou ne faciliterez pas le spam, les e-mails commerciaux non sollicités ou que vous n'enfreindrez pas la loi CAN-SPAM de 2003 (15 USC §§ 701 et suivants) telle que modifiée, et / ou toutes autres lois et / ou réglementations qui régissent le marketing par e-mail et / ou les communications.

    Vous ne pouvez pas acheter ou utiliser des noms de domaine ou de sous-domaine qui incluent le mot « iHerb » ou certaines variantes et fautes d'orthographe dans un nom d'utilisateur, un nom de groupe ou un identifiant sur un site de réseau social. Des exemples de tels domaines incluent www.iherb.sitename.com ou www.iherb-sitename.com.

    Vous ne pouvez pas créer ou utiliser d’application côté client (plug-in de navigateur, extension, exécutable, etc., installable par l'utilisateur final) sur un appareil qui pourrait impliquer une affiliation avec iHerb. De plus, dans la mesure où vous créez une application, ces applications ne peuvent pas intégrer et / ou utiliser le nom, le logo, l'application ou toute autre propriété intellectuelle d'iHerb de quelque manière que ce soit.

    Les restrictions supplémentaires sur votre activité promotionnelle incluent, sans s'y limiter :

    1. L'activité promotionnelle ne doit pas contenir de matériel violent, diffamatoire, sexuellement explicite ou du contenu suggérant ou promouvant une activité illicite.
    2. Vous ne pouvez pas lier de contenu à ou rediriger le trafic vers des sites autres que iHerb.com (les parties de votre site qui ne font pas la promotion des produits iHerb peuvent contenir des liens vers d'autres sites.)
    3. Vous ne pouvez pas altérer, supprimer ou ajouter tout matériel ou information supplémentaire sur une promotion de quelque manière qui puisse tromper les clients.
    4. Vous supprimerez rapidement les articles qui ne sont plus annoncés ou vendus par iHerb.
    5. Vous n'utiliserez pas de noms ou de ressemblances dans une affaire impliquant l'approbation ou le sponsoring par une personne ou une entreprise ou une association commerciale (y compris le placement de documents non liés à proximité du contenu) avec iHerb.
    6. Vous ne pouvez pas inclure sur votre site, afficher ou autrement utiliser des liens ou du contenu qui contiennent ou ont une connexion à des virus, ou à un code malveillant ou nuisible, ou à toute application non sciemment et expressément autorisée par les utilisateurs avant d'être téléchargée.
    7. Vous ne pouvez pas tenter de rediriger ou d'intercepter le trafic provenant d'un site participant au Programme Rewards.
    8. Vous ne pouvez pas incorporer iHerb.com dans une vue web ou un navigateur web intégré dans une application mobile.
    9. Vous ne pouvez pas utiliser des pages de transition, des fenêtres pop-up et / ou des publicités en surcouche pour une activité promotionnelle.
    10. Générer artificiellement des clics ou des impressions pour créer des sessions sur iHerb.com, que ce soit par logiciel ou autrement, est interdit.
    11. Vous ne pouvez pas utiliser votre lien ou code Rewards pour générer des crédits Rewards à partir de vos propres achats personnels ou à des fins de revente commerciale.
    12. Tous les emplacements de « recherche payée » et les liens de redirection sont interdits et peuvent entraîner la suspension du Programme Rewards lié à votre compte et tous les Crédits Rewards accumulés à partir d’une telle activité seront réduits ou annulés. Aux fins du présent Accord, une « recherche payée » est une publicité achetée par le biais d'enchères sur des mots clés, des termes de recherche ou toute autre participation à une enchère de mots clés tels que Google, Yahoo, Bing, Yandex, Baidu, Naver ou tout autre moteur de recherche, portail, service de publicité sponsorisée, ou tout autre service de recherche ou de référence, ou tout site qui participe à l'un de leurs réseaux respectifs.
    13. Vous ne pouvez pas utiliser de tactiques pour augmenter artificiellement le classement de votre page organique pour les termes de recherche, tels que l'utilisation de certaines expressions sur vos comptes, y compris, mais sans s'y limiter, « coupon iHerb » et « remise iHerb ».
    14. Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir iHerb et ses employés à l'abri de quelque réclamation légale, demande, pénalité, amende, jugement, coût ou autre dépense raisonnable (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) que ce soit découlant de ou liés à votre participation au Programme Rewards (i) en violation des présentes Conditions d'utilisation, ou (ii) qui enfreint les droits d'un tiers.

    Vérification de compte

    Tous les comptes, achats éligibles et / ou Crédits Rewards sont sujets à vérification à la seule discrétion absolue d'iHerb. iHerb se réserve le droit d'annuler les Crédits Rewards et de suspendre / bloquer votre compte de toute adresse IP ou appareil si un type d'activité frauduleuse ou suspecte est détecté ou suspecté.

    Aucun Crédit Rewards ne sera valide s'il est associé à un compte de participant réputé nul pour toute violation des dispositions contenues dans les présentes Conditions d'utilisation ou le Code de conduite.

    iHerb vous enverra une notification par e-mail lorsque vos Crédits Rewards sont annulés et / ou votre compte est suspendu ou bloqué.

    Résiliation du Programme Rewards

    En cas de résiliation de ce Programme Rewards, et si vous respectez les Conditions d'utilisation, iHerb vous distribuera des Crédits Rewards, à sa seule discrétion absolue, soit sous la forme de Crédits Rewards à utiliser pour des achats sur le site ou un chèque. Une telle distribution est limitée à un maximum de trois (3) mois de Crédits Rewards, calculés en fonction de vos Crédits Rewards pour le mois précédant le mois au cours duquel le Programme Rewards prend fin.

    iHerb peut modifier sa politique ou définir des limitations et restrictions sur ce Programme Rewards à tout moment et sans préavis. Sauf indication expresse ci-dessus, iHerb n'aura aucune responsabilité ou obligation en ce qui concerne l'application de ce Programme Rewards et toute décision qu'iHerb prend en rapport avec vos Crédits Rewards.

  10. Clause de non-responsabilité

    VOUS ACCEPTEZ QUE L'UTILISATION DU SITE OU LA PARTICIPATION À TOUT PROGRAMME EST À VOS PROPRES RISQUES. LE SITE, LES PROGRAMMES ET LE MATÉRIEL QUI Y SONT CONTENUS SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « TELS QUE DISPONIBLES », SAUF COMME EXPRESSÉMENT PRÉVU DANS LE PRÉSENT ACCORD. IHERB ET SES RESPONSABLES, DIRECTEURS, EMPLOYÉS ET AUTRES REPRÉSENTANTS, SUCCESSEURS ET ASSIGNÉS QUELS QU’ILS SOIENT (COLLECTIVEMENT, « ENTITÉS IHERB ») EXCLUENT EXPRESSÉMENT TOUTES LES GARANTIES DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON. SANS LIMITER LA GÉNÉRALITÉ DE CE QUI PRÉCÈDE, DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LES ENTITÉS IHERB DÉCLINENT EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ POUR DÉFAUT OU DÉFAILLANCE DU PRODUIT, RÉCLAMATIONS ATTRIBUABLES À L'USURE NORMALE, À LA MAUVAISE UTILISATION OU À LA MODIFICATION DU PRODUIT, À L’ABUS; À LA SÉLECTION INCORRECTE DE PRODUIT ET AU NON-RESPECT DES INSTRUCTIONS FOURNIES.

    LES ENTITÉS IHERB NE GARANTISSENT PAS QUE LE SITE OU TOUT PROGRAMME RÉPONDRA À VOS EXIGENCES, QUE LE SITE SERA OPPORTUN, SÉCURISÉ, SANS ERREUR OU ININTERROMPU, QUE LES RÉSULTATS OBTENUS À PARTIR DU SITE OU DE TOUT PROGRAMME SERONT EXACTS OU FIABLES, QUE LA QUALITÉ DE TOUT PRODUIT , SERVICE, INFORMATION OU AUTRE MATÉRIEL QUE VOUS OBTIENDREZ VIA LE SITE RÉPONDRONT À VOS ATTENTES ET QUE TOUTE ERREUR DU SITE SERA CORRIGÉE. TOUT MATÉRIEL TÉLÉCHARGÉ OU OBTENU AUTREMENT PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SITE OU VIA TOUT PROGRAMME L’EST À VOS PROPRES RISQUES ET VOUS ÊTES SEUL RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE À VOTRE SYSTÈME INFORMATIQUE OU PERTE DE DONNÉES RÉSULTANT DU TÉLÉCHARGEMENT DE TOUT MATÉRIEL. AUCUNE INFORMATION OBTENUE PAR VOUS DES ENTITÉS IHERB, PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SITE OU D’UN PROGRAMME NE CRÉERA UNE GARANTIE LIÉE AU SITE OU À CE PROGRAMME NON EXPRESSÉMENT EXPOSÉE DANS LE PRÉSENT CONTRAT.

    DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LES ENTITÉS IHERB NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS (Y COMPRIS LES DOMMAGES POUR LA PERTE D'AFFAIRES, LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE DE CLIENTÈLE, LA PERTE D'UTILISATION, LA PERTE DE DONNÉES, LE COÛT D’APPROVISIONNEMENT DE BIENS, DE SERVICES OU D’INFORMATIONS DE REMPLACEMENT, LITIGES OU SIMILAIRES), QU'ILS SOIENT BASÉS SUR LA VIOLATION DU CONTRAT, LA VIOLATION DE LA GARANTIE, LE TORT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), LA RESPONSABILITÉ DU PRODUIT OU AUTRE, MÊME SI LES ENTITÉS IHERB SONT INFORMÉES DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ DÉFINIES DANS LES PRÉSENTES SONT DES ÉLÉMENTS FONDAMENTAUX DE LA BASE DE L'ACCORD ENTRE IHERB ET VOUS. LES PRODUITS, INFORMATIONS, PROGRAMMES ET SERVICES OFFERTS SUR ET PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SITE NE SERONT PAS FOURNIS SANS CES LIMITATIONS. SOUS RÉSERVE DE CE QUI PRÉCÈDE, DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE : (I) SI VOUS ÊTES UN CLIENT, LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DES ENTITÉS IHERB EST LIMITÉE AU MONTANT QUE VOUS PAYEZ POUR TOUT PRODUIT, INFORMATION OU SERVICE ACHETÉ À IHERB SUR LE SITE, ET (II) SI VOUS PARTICIPEZ À UN PROGRAMME, LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DES ENTITÉS IHERB SERA LIMITÉE AU MONTANT QU’IHERB VOUS CRÉDITE OU PAIE DANS LE CADRE DU PROGRAMME APPLICABLE PENDANT 12 MOIS AVANT LA DATE ENTRAÎNANT LA RESPONSABILITÉ.

    PUISQUE CERTAINS ÉTATS ET / OU JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU LA LIMITATION OU L'EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ POUR CERTAINS TYPES DE DOMMAGES, CERTAINES DES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ ET LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. SI VOUS N'ÊTES PAS SATISFAIT DE TOUTE PARTIE DU SITE, DE VOTRE PARTICIPATION À UN PROGRAMME OU À L’UNE DES CONDITIONS D'UTILISATION CONTENUES DANS LE PRÉSENT ACCORD, VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS EST DE CESSER D'UTILISER LE SITE OU DE PARTICIPER AU PROGRAMME APPLICABLE. DANS LE NEW JERSEY, CES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ NE S'APPLIQUENT PAS À LA RESPONSABILITÉ RÉSULTANT D'UNE CONDUITE INTENTIONNELLE OU DANGEREUSE, DE LA NÉGLIGENCE GROSSIÈRE, DE LA RESPONSABILITÉ STRICTE, DE LA NÉGLIGENCE OU DE LA VIOLATION D'UNE DROIT IMPOSÉ DE MANIÈRE STATUTAIRE DE LA PART D’IHERB.

    NOUS N’APPORTONS AUCUNE GARANTIE CONCERNANT LES PRODUITS OU SERVICES VENDUS. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES POUR LES INFORMATIONS, PRODUITS OU SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ DE DOMMAGES. DANS LE NEW JERSEY, CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ NE S'APPLIQUE PAS À LA RESPONSABILITÉ EN RAISON D'UNE CONDUITE INTENTIONNELLE OU DANGEREUSE, DE LA NÉGLIGENCE GROSSIÈRE, DE LA RESPONSABILITÉ STRICTE, DE LA NÉGLIGENCE OU DE LA VIOLATION D'UN DROIT IMPOSÉE DE LA PART D’IHERB.

  11. Indemnisation :

    Vous vous engagez à indemniser, défendre et dégager iHerb de toute responsabilité concernant toutes pertes et dépenses ainsi que tous frais et dommages, y compris les honoraires d'avocat résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser le site ou à participer à tout programme, de produits ou services que vous achetez ou obtenez en relation avec le site, de toute publication du site ou activité liée à votre compte que vous ou une autre personne effectuez, de votre violation de toutes les conditions du présent accord, votre violation des droits d'un tiers, ou votre violation des lois, règles ou règlements applicables. Vous acceptez de coopérer aussi pleinement que raisonnablement nécessaire à la défense d'une telle réclamation. Nous nous réservons le droit d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question faisant l'objet d'une indemnisation de votre part en vertu de sa section, auquel cas vous serez toujours tenu de nous indemniser pour les honoraires et frais d'avocat en plus des pertes, réclamations, dommages et responsabilités que nous avons encourus à la suite de cette réclamation. Vous ne devez en aucun cas régler une question sans le consentement écrit préalable d'iHerb. Dans le New Jersey, cette disposition d’indemnisation ne s'applique pas à votre responsabilité résultant d'une conduite intentionnelle ou dangereuse, d’une négligence grossière, d’une responsabilité stricte, d’une négligence ou d’une violation d'un droit imposé de manière statutaire de la part d'iHerb.

  12. Droits d'auteur, marques déposées et autres droits de propriété intellectuelle

    Vous reconnaissez que ce site et tous les documents sur le site ou fournis en relation avec les programmes, y compris, sans s'y limiter, la conception du site ou des programmes, le texte, les graphismes, les sons, les images, les logiciels et autres fichiers, son aspect et sa convivialité, ainsi que leur sélection et leur arrangement, (collectivement, « Documents »), sont notre propriété et sont soumis au et protégés par le droit d'auteur américain et international ou d'autres lois et droits de propriété intellectuelle. Les marques déposées, marques de service, présentation commerciale, noms commerciaux et logos contenus sur le site, y compris, mais sans s’y limiter, les marques déposées enregistrées aux États-Unis, iHerb®, Madre Labs®, Mushrex®, MicroFungi®, Cococeps®, Caféceps®, CocoCardio® et Mild By Nature®, et les marques déposées supplémentaires Love Letter ™, Sply ™, Sierra Mama ™, Just a Leaf ™, Just a Bean ™, Immune Punch ™ et Notes to Self ™ (collectivement, « Marques ») sont la propriété exclusive d'iHerb ou de ses sociétés affiliées. De plus, tous les en-têtes de page, les graphismes personnalisés et les icônes personnalisées sont des Marques d'iHerb. iHerb vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable, non sous-licenciable et révocable pour accéder et utiliser les Documents et Marques uniquement de la manière autorisée par iHerb pour votre usage personnel et non commercial uniquement (la « Licence »). Vous vous engagez à ne pas copier, modifier, utiliser, distribuer, transmettre, republier, vendre, revendre ou exploiter, à quelque fin que ce soit, toute partie du site, des Documents ou des Marques, sauf autorisation expresse écrite d’iHerb. Cette licence reste en vigueur jusqu'à la résiliation du présent accord par vous ou par nous conformément au présent accord. Toute utilisation non autorisée des Documents ou des Marques constituera un motif de résiliation de la Licence. Tous les droits non expressément accordés ici sont réservés à iHerb et ses concédants de licence. Les autres droits d'auteur, marques déposées, noms de produits, noms de société, logos ou propriété intellectuelle sont la propriété de leurs propriétaires respectifs, tous droits réservés.Les références sur le site à des tiers ou à leurs droits d'auteur, marques déposées ou autre propriété intellectuelle ne constituent ni n'impliquent une affiliation, une approbation ou la recommandation d'iHerb par les propriétaires de marques déposées, ou par iHerb des propriétaires de marques respectifs.

  13. Accord :

    Cet accord constitue le seul Accord entre nous et vous en ce qui concerne l'objet de cet accord. Le présent accord remplace tous les accords, déclarations et garanties antérieurs ou contemporains, écrits ou oraux, concernant l'objet du présent accord.

  14. Divisibilité ; Interprétation

    Si une disposition du présent Accord est jugée nulle, illégale ou autrement inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera dissociée du présent Accord et le reste du présent Accord restera en vigueur. Lorsqu'il est utilisé dans le présent Accord, le terme « y compris » sera réputé être suivi des mots « mais sans s'y limiter ».

  15. Loi applicable ; Juridiction ; Arbitrage individuel ; Renonciation au procès devant jury ; et Dérogation par classe :

    Toutes les questions concernant la construction, la validité, l'application et l'interprétation du présent Accord seront régis par les lois de l'État de Californie et doivent être interprétés, sans donner effet à aucun choix de loi ou conflit de loi.

    iHerb et vous (collectivement les « Parties » et individuellement une « Partie ») conviennent en outre que l'accord d'arbitrage suivant fait partie d'un accord conclu dans le commerce interétatique et est régi par la Federal Arbitration Act («FAA»), 9 USC § § 1-16, et que la FAA tranchera sur les questions de construction, de validité, d'application ou d'interprétation de l'accord d'arbitrage. Vous et les Entités iHerb acceptez d'arbitrer, sur une base individuelle, toute controverse, réclamation ou litige découlant de ou lié de quelque manière que ce soit au présent accord, y compris, mais sans s'y limiter, les réclamations fondées sur un contrat, un délit, une négligence, des dispositions légales ou réglementaires. Il est expressément prévu qu'iHerb aura la capacité de faire respecter cet accord d'arbitrage. CHAQUE PARTIE RENONCE À SON DROIT DE RECOURS EN JUSTICE ET À FAIRE ENTENDRE QUELQUE CONTROVERSE, RÉCLAMATION OU LITIGE PAR UN JUGE OU UN JURY.

    VOUS ET LES ENTITÉS IHERB ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT D'ARBITRER QUELQUE CONTROVERSE, RÉCLAMATION OU LITIGE DÉCOULANT DE OU DE TOUTE MANIÈRE LIÉE AU PRÉSENT ACCORD. LE PRÉSENT ACCORD D'ARBITRAGE S'APPLIQUE ÉGALEMENT AUX QUESTIONS D'ARBITRABILITÉ DU SEUIL, Y COMPRIS LES QUESTIONS LIÉES AU FAIT DE SAVOIR SI L’ACCORD EST DÉRAISONNABLE OU ILLUSOIRE ET À TOUTE DÉFENSE À L'ARBITRAGE.

    LES PARTIES CONVIENNENT ÉGALEMENT QUE TOUT ARBITRAGE NE PEUT ÊTRE MENÉ QUE DANS VOS ET NOS CAPACITÉS INDIVIDUELLES ET NON EN TANT QU’ACTION DE CLASSE, DE CLASSE PROPORTÉE, COLLECTIVE OU AUTREMENT REPRÉSENTATIVE. L'ARBITRE NE PEUT PAS CONSOLIDER OU SE JOINDRE À PLUS D'UNE RÉCLAMATION D’UNE PERSONNE OU D’UNE ENTITÉ, ET NE PEUT AUCUNEMENT PRÉSIDER TOUTE FORME DE PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE, COLLECTIVE OU DE CLASSE. SI UNE PARTIE DE CETTE DISPOSITION DE DÉROGATION PAR CLASSE EST JUGÉE INVALIDE OU INAPPLICABLE, ELLE NE SERA PAS SUPRIMÉE, ET LA TOTALITÉ DE L'ACCORD D'ARBITRAGE SERA INAPPLICABLE.

    La promesse mutuelle de vous et des entités iHerb d'arbitrer ces litiges, et de le faire sur une base individuelle, plutôt que de plaider devant les tribunaux ou d'autres organes, fournit la contrepartie mutuelle pour cet accord d'arbitrage.

    Chaque partie peut exercer le droit d'arbitrage en fournissant à l'autre partie un avis écrit de toutes les réclamations constituant la base de ce droit de manière suffisamment détaillée pour informer l'autre partie de la substance de ces réclamations et d’une demande d'arbitrage de ces réclamations. En aucun cas, la demande d'arbitrage ne pourra être présentée après la date à laquelle l'institution d'une procédure judiciaire ou équitable fondée sur de telles demandes serait interdite par le délai de prescription applicable.

    Sauf accord contraire entre vous et iHerb, l'arbitrage sera mené dans le comté où vous résidez par un arbitre neutre unique validé par les parties ou, si ce n’est pas le cas, par le Règlement d’arbitrage des consommateurs de l’Association d’arbitrage américaine (« AAA ») alors en vigueur. L'arbitrage doit être conforme aux règles d'arbitrage alors en vigueur du Règlement d'arbitrage des consommateurs de l'Association d'arbitrage américaine (disponible en ligne sur www.adr.org.) ou, si ces règles ne sont plus disponibles, aux règles applicables sélectionnées par l'arbitre; à condition, toutefois, qu'aucune règle autorisant les arbitrages de classe, collectifs ou autrement représentatifs ne soit utilisée. En cas de conflit entre le présent accord d'arbitrage et les règles régissant l'arbitrage, les conditions du présent accord d'arbitrage prévaudront.

    Les parties ont le droit d'être représentées par un avocat ou un autre représentant de leur choix, et à leurs frais. Chaque Partie paiera ses propres honoraires d'avocat. Les parties conviennent de respecter et d'exécuter toute sentence rendue par l'arbitre; toutefois, l'arbitre n'a pas le pouvoir d'accorder des dommages et intérêts punitifs ou exemplaires ou d’émettre une injonction ou autre réparation équitable. L'arbitre rend la sentence par écrit et y énonce les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles la sentence est fondée. Le jugement sur la sentence peut être rendu devant tout tribunal compétent.

    Le paiement de tous les frais de dépôt, d'administration et d'arbitrage sera régi par les règles de l'AAA.

  16. Divers :

    Vous ne pouvez pas céder le présent accord, par effet de la loi ou autrement, sans notre consentement écrit préalable. Sous réserve de cette restriction, le présent Accord liera les parties et leurs successeurs et ayants droit respectifs, sera applicable aux bénéfices de ceux-ci et leur sera opposable.

    L'incapacité d'iHerb à faire respecter votre stricte exécution de toute condition du présent accord ne constituera pas une renonciation à cette condition et ne sera pas considérée comme une renonciation ou une limitation au droit de cette partie par la suite d'insister sur le strict respect de cette condition ou de toute autre condition du présent Accord. Vous acceptez que, indépendamment de toute disposition légale ou loi contraire, toute réclamation ou motif d'action découlant de ou liée à l'utilisation du site ou du présent accord doit être déposée dans un délai d’un (1) an après la naissance de cette réclamation ou motif d'action ou une telle réclamation ou un tel motif d'action seront définitivement exclus. Les dispositions de la « Clause de non-responsabilité » de cet accord sont au profit des Entités iHerb telles que définies dans les présentes, et chacune de ces personnes ou entités aura le droit de faire valoir et d'appliquer ces dispositions directement contre vous en son propre nom.

  17. Nous contacter :

    Si vous avez des questions relatives au présent Accord, contactez notre Service client.