iHerb est une entreprise américaine au service de clients du monde entier depuis 1996 et expédie dans plus de 180 pays différents ! Toutes les commandes iHerb sont expédiées directement de nos entrepôts aux États-Unis situés en Californie, au Kentucky, en Illinois, en Pennsylvanie et depuis un autre en Corée du Sud. Veuillez voir ci-dessous des informations sur le pays sélectionné.
Informations générales
En raison des fluctuations du taux de change, les commandes dont la valeur est pratiquement équivalente à la limite de franchise d’impôt peuvent être assujetties à des droits et des taxes (D&T), étant donné que le taux de change peut varier entre la date de commande et la date de dédouanement.
Veuillez vérifier auprès de votre bureau de douane local si vous pouvez importer les articles concernés et si des licences ou des permis supplémentaires sont requis.
Informations douanières
Pour en savoir plus sur les douanes, les droits d’importation et autres, consultez les pages suivantes : Direction générale des Douanes et Droits indirects, Fiscalité et union douanière.
Livraison
Toutes les commandes iHerb sont expédiées depuis nos entrepôts situés aux États-Unis vers votre pays par fret aérien.
Le délai de livraison estimé par iHerb reflète la plupart des livraisons standards. Cependant, certaines commandes peuvent parfois faire l’objet de délais de livraison plus longs en raison de retard de transport, de blocage à la douane ou de toute autre complication imprévue et indépendante de la volonté d’iHerb.
À partir du 1er juillet 2021, l’UE mettra fin à la dispense de déclaration pour les envois de faible valeur de 22 € ou moins de marchandises vers l’UE depuis des zones hors UE en fonction de la date d’arrivée. À partir de cette date, et en fonction de la date de commande, iHerb, qui est enregistrée auprès du guichet unique à l’importation (IOSS), collectera, déclarera et paiera la TVA aux autorités fiscales pour les ventes à distance de marchandises importées dont la valeur ne dépasse pas 150 €.
Toutes les commandes livrées par ce transporteur sont dédouanées aux Pays-Bas et sont soumises aux réglementations fiscales et d’importation des Pays-Bas.
Pour toute question relative à l'expédition des commandes de Colis Privé, veuillez contacter le service client de Colis Privé à l'adresse suivante :https://www.colisprive.fr/une-question//
Toutes les commandes livrées par ce transporteur sont dédouanées aux Pays-Bas et sont soumises aux réglementations fiscales et d’importation des Pays-Bas.
Pour toute question relative à la livraison des commandes par DPD, veuillez contacter le service client du pays au numéro 09 69 391 391.
Toutes les commandes livrées par ce transporteur sont dédouanées aux Pays-Bas et sont soumises aux réglementations fiscales et d’importation des Pays-Bas.
Veuillez noter que ce transporteur ne peut pas fournir le service de livraison dans certaines régions. Veuillez entrer votre code postal au moment du paiement pour vérifier.
Pour toute question relative à l’expédition des commandes par Colissimo, veuillez contacter le service client de Colissimo au numéro 09 69 399 111.
Restrictions
Chez iHerb, nous respectons les règles et réglementations du gouvernement français et mettons tout en œuvre pour bloquer les produits de notre site soumis à une interdiction douanière. Veuillez néanmoins noter que les substances suivantes ne peuvent être importées en France : l’huile de poisson, la DHEA (déhydroépiandrostérone), la créatine, le hoodia, la mélatonine (N-acétyl-5-méthoxytryptamine), la progestérone, l’yohimbe (yohimbine), les graines brutes, la viande et les produits laitiers, toute quantité supérieure à 2 kg de lait en poudre pour nourrissons ou d’aliments pour nourrissons, le ghee, les médicaments et les produits biologiques.
Contactez-nous
Cliquez ici pour contacter le service client d’iHerb.
