checkoutarrow
FR
24/7 Aide
beauty2 heart-circle sports-fitness food-nutrition herbs-supplements

Ce que vous devez savoir sur la commande de produits naturels en ligne

Par le docteur Michael Murray


Avez-vous par hasard vu l'article du Wall Street Journal intitulé Vous achetez peut-être des déchets sur Amazon - Littéralement (You Might Be Buying Trash on Amazon - Literally) ? C'est une histoire intéressante qui a fait le buzz. Les journalistes du WSJ ont enquêté sur la facilité d'ouvrir un magasin sur les marchés en ligne et la possibilité de vendre à peu près n'importe quoi. Ils ont donc envoyé des reporters fouiller les poubelles de plusieurs villes du New Jersey à la recherche de produits à revendre sur le plus grand marché du monde. Ils ont réussi à trouver un bocal fermé de crème de citron de Trader Joe parmi d'autres produits comestibles. En fait, cela s'est avéré assez facile. 


Cet article m'a fait réfléchir à l'importance de savoir ce que nous achetons lorsque nous nous procurons des compléments alimentaires. Honnêtement, lorsque je regarde les compléments alimentaires vendus en ligne, je n'ai souvent aucune idée de l'identité du fabricant et c'est inquiétant. À ma plus grande tristesse, le marché des compléments alimentaires est encore plombé par des entreprises cherchant surtout à gagner de l'argent rapidement. Pour ce faire, il arrive qu'elles fassent des allégations non étayées et qu'elles commercialisent des produits de mauvaise qualité pouvant contenir des ingrédients en plus faible proportion que celle indiquée sur l'étiquette. Parfois, les entreprises proposent des produits frelatés, contenant des toxines nocives ou même des médicaments habituellement délivrés sur ordonnance. 


En général, on est surtout confronté à ces problèmes lorsque l'on choisit de faire confiance à des entreprises louches récemment créées sur internet. Les marques les plus respectées et depuis longtemps établies ne prendraient pas le risque de compromettre leur réputation en ne respectant pas les bonnes pratiques de fabrication (BPF) ou en vendant des produits qui ne respectent pas les allégations de l'étiquette. Elles ont trop à y perdre.

L'importance des contrôles de qualité

Au fil du temps, de nombreuses organisations ont effectué des analyses chimiques indépendantes de divers types de produits vendus dans le commerce. Le plus souvent, les entreprises utilisant ce que l'on appelle les « bonnes pratiques de fabrication » (ou BPF) ont mis en place des processus pour garantir que le contenu du produit correspond effectivement à ce qui est indiqué sur l'étiquette. Mais, ces garanties ne sont pas obligatoires. Il existe de très bons organismes de certification qui apportent des garanties de contrôle de la qualité comme la NSF® (National Science Foundation), l'USP® (United States Pharmacopeia) et l'ISURA®, mais il arrive aussi que les fabricants fassent valider leurs ingrédients et leurs produits par des laboratoires indépendants. Certaines entreprises sont très transparentes et vont jusqu'à publier les résultats des tests chimiques de leurs produits afin de garantir la qualité aux consommateurs.


Voici un exemple du problème du non-respect des déclarations de l'étiquette. En 2018, des membres de l'équipe de contrôle d'iHerb ont trouvé de la CoQ10 à un prix extrêmement bas proposée par un revendeur sur une place de marché bien connue. Ce produit était bien emballé, utilisait des images attrayantes pour vanter ses bienfaits et de nombreuses critiques lui avaient attribué 5 étoiles ! Mais le prix était beaucoup trop bas pour être honnête.


Voici ce qui a alerté l'équipe d'iHerb : le produit était vendu à un prix bien inférieur au coût des ingrédients bruts et de la fabrication de la CoQ10. Quelque chose clochait. L'équipe d'iHerb a donc commandé cette CoQ10 bon marché et a demandé à un laboratoire indépendant de la vérifier. Les chercheurs ont découvert quelque chose d'extrêmement inquiétant ! Au lieu des 400 mg de CoQ10 que le produit était censé contenir, ils n'ont trouvé que 116 à 127 mg de CoQ10 ! Ce test a montré les mêmes résultats trompeurs pour trois marques différentes, chacune en concurrence pour la première place ! Et encore, un seul produit a été testé. Qu'en est-il des autres ? 


Pourquoi cette situation est-elle si troublante ? Étant moi-même médecin, je sais qu'il est important d'obtenir la bonne dose de ces compléments comme la CoQ10. Ils peuvent apporter un soutien essentiel à la santé. Un dosage insuffisant signifie que vous n'obtiendrez pas les effets souhaités, peu importe le complément. Si le bon dosage peut améliorer l'état de santé de la personne qui en prend, un mauvais dosage peut avoir de graves conséquences.

Conseils pour vérifier la qualité des produits

La plupart d'entre nous avons fait des achats en ligne en pensant acheter un produit de qualité en nous fiant au nombre élevé de critiques et au prix avantageux. Ce n'est qu'après que nous avons compris l'inutilité du produit. Cela n'est pas forcément problématique quand il s'agit d'un jouet ou d'un appareil qui ne fonctionne pas, mais il en est tout à fait autrement lorsqu'il s'agit de compléments alimentaires. Ne vous inquiétez pas, je vais vous expliquer les meilleures mesures à prendre pour vous assurer d'obtenir un produit de qualité.


Tout d'abord, laissez-moi vous expliquer la cause de tout cela, selon moi. Il semblerait que certaines entreprises profitent des capacités marketing et logistiques des grandes places de marché en ligne. Leur tactique consiste notamment à attirer les clients en rédigeant de fausses critiques et en créant rapidement de nouvelles marques si les précédentes sont interdites par le marché ou la Federal Trade Commission (FTC).


Le problème s'aggrave encore par le fait que, même si la plupart des places de marché proposent aussi de grandes marques respectées, le prix de leurs produits est naturellement plus élevé, les critiques sont moins nombreuses et la publicité moins présente sur les plateformes. Au final, les meilleurs produits sont moins bien classés dans les résultats de recherche, ce qui complique la tâche des clients à la recherche de qualité. 


En tant que médecin désireux de promouvoir l'utilisation optimale des produits naturels, je veux que les consommateurs choisissent les meilleurs produits. Je comprends les consommateurs qui recherchent les meilleurs prix, mais le vieil adage prend toute sa valeur ici : vous n'obtenez que ce pour quoi vous avez payé. Et si le prix est trop attractif, il y a probablement une raison. Les consommateurs doivent être prudents si le prix est sensiblement inférieur à celui des grandes marques. Pour garantir la qualité, les fabricants doivent procéder à des tests et à des processus supplémentaires qui sont coûteux et qui augmentent le coût de fabrication. Mais vous avez tout intérêt à payer un peu plus cher pour un produit qui est censé améliorer votre santé. Voilà une bonne ligne de conduite.

Guide succinct pour des achats en ligne plus intelligents de compléments et de produits naturels

  • Achetez les produits de marques qui investissent dans des processus de recherche et développement internes et dans un service de contrôle de la qualité. 

  • Achetez des produits auprès d'entreprises qui fournissent une garantie de contrôle de la qualité comme NSF® et USP®, ou bien qui valident les ingrédients qu'elles utilisent et les produits qu'elles fabriquent par des laboratoires indépendants.

  • Achetez vos produits dans des magasins et sur des sites web qui vendent principalement des produits naturels.

  • Assurez-vous que les produits sont bien stockés dans des magasins ou des entrepôts climatisés suivant les directives des bonnes pratiques de fabrication.

  • Lorsque vous achetez des produits de marques de distributeur, y compris les produits iHerb exclusifs, assurez-vous qu'elles ont fait preuve de la vigilance nécessaire en demandant le certificat d'analyse et une description du processus de contrôle de la qualité.

  • Vérifiez toujours la date d'expiration sur les produits que vous commandez. Il est souvent possible d'obtenir de grosses réductions sur les marques nationales en raison de la proximité de la date d'expiration.

  • Essayez de trouver les avis de véritables clients, pour lesquels l'achat a bien été confirmé.


Il y a beaucoup de raisons justifiant ma confiance en iHerb pour mes commandes. Par rapport aux grandes places de marché, cette entreprise est gérée de manière tout à fait différente. Pensez à jeter un coup d'œil à la page À propos d'iHerb pour découvrir toutes les étapes importantes mises en place pour garantir la qualité des produits. Vous pouvez aussi regarder la vidéo des équipements de stockage d'iHerb pour découvrir l'un de leurs entrepôts exceptionnels. C'est vraiment impressionnant.

Articles Associés

Tout afficher

Bien-être

Les compléments peuvent-ils aider à protéger contre les effets nocifs de la pollution ?

Bien-être

5 habitudes de travail saines pour travailler à domicile

Bien-être

Le pouvoir protecteur du PEA et le système immunitaire